「評価」はすごく重要です
個人の出品者から、落札するのは、どうしてもリスクが多い気がします。もちろん個人以外で出品されている場合でも、「ちょっとやな感じ」の出品者はいると思うのですが、「プロ」としてオークションをしている人は、毎日そうとうたくさんの商品を販売しなければ、「商売」として成り立たないと思うので、本気度というか、「まじめさ」が違うような気がします。「Yahoo!」でも「楽天」でも、出品者の「評価」とういうシステムがあります。
「良い」「普通」「悪い」と3段階でその出品者とのやりとりを、落札者が評価出来るシステムです。この、「良い評価」がどれだけ多いか、取引自体がどれだけ多いかが、その出品者の「信用」になります。たいてい、「評価」が多い出品者は、総じて「良い評価も多い」気がします。「ちゃんとしている人」という、その人の「看板」になるのです。一度、取引数が30くらいで、全体の評価もいまいちだった人から、落札をしました。そうしたら、やっぱりいろいろ問題がありました(涙)。まず、催促しないと連絡が来なかったのです。
その後、なんとか振込方法などのやり取りをした後に、銀行で振込みをしたのですが、2週間以上たっても商品が届きませんでした。また、こちらのほうから出品者に、「ちゃんと発送してくれましたか??」と、確認のメールをしなければなりませんでした。「送りました」と返事が来たのですが、それから2日して商品が届いたとところを見ると、たぶん「発送し忘れ」か、「だまってお金だけ貰っとこう」みたいなことを考えていたのかもしれません。ものすごく、感じが悪いです…(怒)。
基本的には、落札した方が、いろいろ気を使ってメールのやり取りをしないといけないのは、問題だと思います。あくまでも出品者の方が主導権を持って、ちゃんと連絡、発送をして欲しいです。それって、お金をもらう以上、あたりまえのことだと思うのですが…。もちろん、その人からは二度と購入していません。
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